1. Ambito di applicazione
Queste condizioni disciplinano navigazione, account, acquisti, pagamenti, consegne, assistenza e altre funzionalità del sito.
Prima di utilizzare un servizio, consultare le condizioni pertinenti. Chi non le accetta è invitato a non utilizzare quel servizio. La semplice navigazione non sostituisce le conferme espresse richieste per gli acquisti o altre operazioni.
Restano integri i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla normativa italiana ed europea.
2. Destinatari e territorio
I servizi sono rivolti a utenti maggiorenni e gli ordini sono consegnati esclusivamente in Italia, nelle città, nelle aree rurali e nelle zone insulari coperte dai vettori.
Non sono previste spedizioni verso altri Stati dell’UE o destinazioni extra UE. Le limitazioni territoriali riguardano la consegna e non derogano alle norme applicabili sull’accesso al sito.
3. Caratteristiche dei prodotti
Le pagine prodotto riportano le informazioni disponibili su nome, dimensioni, materiali, specifiche, immagini e altre caratteristiche rilevanti.
Schermi, illuminazione fotografica e ragionevoli differenze tra lotti possono determinare lievi variazioni visive. Tali differenze non giustificano difetti di conformità né limitano i relativi rimedi legali.
Per chiarimenti sulle caratteristiche essenziali, contattare l’assistenza prima dell’acquisto.
4. Prezzi e composizione del totale
Gli importi sono espressi in euro. I prezzi destinati ai consumatori includono l’IVA italiana applicabile.
Prima del pagamento, il checkout riepiloga prodotti, spedizione, imposte ed eventuali altri costi comunicati. Il totale mostrato costituisce l’importo applicabile all’ordine secondo le condizioni presentate.
Per le operazioni transfrontaliere, eventuali dazi, costi doganali o altri oneri di importazione dipendono dalla modalità effettivamente adottata e devono essere indicati prima dell’acquisto.
Ulteriori dettagli sono riportati nella Politica sui prezzi, IVA e consegna DDP.
5. Invio dell’ordine e pagamento
Prima di confermare, verificare articoli, quantità, indirizzi e recapiti. L’invio di un ordine a pagamento richiede una conferma che indichi chiaramente l’obbligo di pagare.
Dopo il pagamento, l’ordine passa alle verifiche e alla preparazione necessarie. Le informazioni sulla conclusione del contratto devono essere quelle comunicate durante l’acquisto; la conferma del contratto è fornita su un supporto durevole secondo i termini di legge.
Le carte disponibili possono comprendere Visa, Mastercard, American Express e Discover. Fanno fede le opzioni effettivamente presenti al checkout.
I prestatori di pagamento possono gestire direttamente i dati sensibili completi. Per altre informazioni, consultare Modalità di pagamento.
6. Account e correttezza delle informazioni
Per registrarsi o acquistare, fornire dati veritieri, completi e aggiornati. Conservare con attenzione le credenziali e segnalare accessi sospetti o attività non autorizzate.
Le responsabilità connesse alla condivisione volontaria dell’account, alla divulgazione delle credenziali o ad altre condotte sono valutate in base ai fatti e alla legge, senza attribuzioni automatiche.
Manutenzione, problemi di rete, eventi di forza maggiore o interruzioni di servizi esterni possono incidere sulla disponibilità di alcune funzionalità.
7. Preparazione e consegna
Dopo la lavorazione necessaria, i beni sono affidati al vettore. Le modalità dipendono dalla disponibilità dei prodotti, dal luogo di partenza, dalla destinazione e dalla rete logistica.
Le stime di consegna possono risentire di festività, itinerari e altre circostanze di trasporto, senza escludere i rimedi previsti per ritardi o mancata consegna.
Le informazioni di tracciamento sono disponibili quando supportate dal servizio. Eventuali costi dovuti a dati errati o mancata collaborazione alla consegna sono valutati secondo responsabilità effettive e disposizioni applicabili.
Le condizioni complete figurano nella Politica di spedizione e consegna.
8. Annullamento, recesso e assistenza
Quando la lavorazione è ancora interrompibile, è possibile chiedere l’annullamento tramite l’assistenza. La possibilità di fermare operativamente l’ordine dipende dal suo stato al momento della richiesta.
Dopo l’avvio del trasporto, normalmente non è più disponibile la procedura di annullamento prima della spedizione. Rimane distinto il diritto legale di recesso, che non dipende dall’approvazione dell’annullamento.
Resi, rimborsi e cambi seguono le condizioni applicabili e le tutele di legge. Consultare la Politica di annullamento degli ordini e la Politica su resi, rimborsi e cambi.
La garanzia legale di conformità resta applicabile. Per i beni nuovi, riguarda normalmente i difetti manifestati entro due anni dalla consegna, con i rimedi previsti dal Codice del consumo.
9. Dati personali e cookie
Gli acquisti e l’utilizzo del sito possono comportare il trattamento di recapiti, ordini, riferimenti di pagamento, dati di consegna, informazioni tecniche e registrazioni di accesso.
Le finalità comprendono gestione degli ordini, verifica dei pagamenti, logistica, assistenza e sicurezza. Si applicano il GDPR e le altre disposizioni pertinenti, con misure tecniche e organizzative commisurate ai rischi.
Cookie e strumenti analoghi possono supportare funzioni, impostazioni e statistiche. Quelli soggetti a consenso richiedono una scelta specifica dell’utente.
Per dettagli e diritti, consultare l’Informativa sulla privacy e la Informativa sui cookie.
10. Utilizzo consentito
Il sito può essere utilizzato soltanto per attività lecite. Sono vietati frodi, ordini fittizi, accessi non autorizzati, interferenze dannose, abuso di account o pagamenti e altre condotte contrarie alla legge.
In presenza di anomalie, possono essere adottate misure proporzionate relative ad accessi, account o ordini, nel rispetto delle norme e dei diritti del consumatore.
11. Contenuti e proprietà intellettuale
Testi, immagini, marchi, impaginazione, schede prodotto e altri contenuti possono essere protetti da diritti di proprietà intellettuale.
Il normale utilizzo per consultazione e acquisto è consentito. Riproduzione, diffusione, modifica o ulteriori impieghi richiedono autorizzazione, salvo quanto ammesso dalla legge.
12. Responsabilità
Gli effetti di forza maggiore, guasti, manutenzione, interruzioni esterne o anomalie del trasporto sono valutati secondo le circostanze e le disposizioni applicabili.
Anche le conseguenze di informazioni errate, uso improprio o condotte di terzi sono determinate in base ai fatti e al rapporto causale. Il ricorso a fornitori o vettori non esclude automaticamente gli obblighi del venditore.
Non sono escluse o limitate responsabilità inderogabili, garanzie legali o diritti dei consumatori.
13. Legge applicabile e controversie
Alle transazioni si applicano le disposizioni pertinenti del diritto italiano ed europeo, comprese le protezioni inderogabili del consumatore.
Per segnalazioni o controversie è possibile contattare prima l’assistenza, senza che questo costituisca una condizione per accedere ai rimedi legali.
In assenza di soluzione, restano disponibili le autorità giudiziarie competenti e gli altri strumenti previsti dalla legge. Nessuna disposizione impone un foro che privi il consumatore delle tutele obbligatorie sulla competenza.
14. Contatti
Per informazioni su ordini, servizi o condizioni:
Indirizzo: 362 Seltzer Ave, Coatesville, PA 19320, US
Telefono: +1 (484) 307-0573
E-mail: garden@malqeron.com
Assistenza — ora dell’Europa centrale, CET/CEST
Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
15. Aggiornamenti delle condizioni
Modifiche normative, funzionali o delle procedure possono comportare revisioni pubblicate sul sito, con indicazione della relativa decorrenza.
Le nuove versioni non modificano retroattivamente i diritti già acquisiti né le condizioni degli ordini già conclusi, salvo quanto previsto dalla legge o validamente concordato.
16. Validità delle singole disposizioni
L’eventuale nullità, inapplicabilità o inefficacia di una disposizione non comporta automaticamente quella delle altre.
Le parti residue restano applicabili nei limiti consentiti dalla legge, senza sostituire disposizioni invalide con condizioni meno favorevoli al consumatore.